EN
আপনি যখন হোয়ালসেলের মতো বাল্কে গাড়ি কিনছেন, তখন শুধুমাত্র গাড়ি নয়। ক্রয় সম্পন্ন হওয়ার পরেও সবকিছু ঠিকঠাক রাখতে পরবর্তী বিক্রয় পরিষেবা গুরুত্বপূর্ণ।
হোয়ালসেল কার আফটার-সেলস সার্ভিসের গুরুত্ব
হোয়ালসেল কার আফটার-সেলস সার্ভিসের অনেকগুলি সুবিধা রয়েছে যা সম্ভাব্য ক্রেতাদের সময়, অর্থ এবং প্রচেষ্টা বাঁচাতে সাহায্য করে। একটি নির্ভরযোগ্য পরিষেবা যে কাজগুলি করে তার মধ্যে রয়েছে; গাড়িগুলি দ্রুত সমাধান করা। ধরুন আপনি একসঙ্গে 50টি গাড়ি কিনেছেন এবং তাদের মধ্যে একটির ইঞ্জিনে সমস্যা রয়েছে।
হোয়ালসেল ক্রেতারা কোন প্রধান সমস্যাগুলি অনুভব করেন
হোয়ালসেল ক্রেতারা কেনার পর একাধিক সমস্যার মুখোমুখি হন গাড়ি রপ্তানি যদি তাদের শক্তিশালী সমর্থন না পাওয়া যায় তবে তা জটিল হয়ে উঠতে পারে।” একটি পুনরাবৃত্ত সমস্যা হল মালিকদের মরম্মতের জন্য অপেক্ষা করার দীর্ঘ সময়। যখন অনেকগুলি গাড়ি কেনা হয়, তখন কিছু ক্ষেত্রে মরম্মতের প্রয়োজন হয়। ধীর পরবর্তী বিক্রয় সেবা মানে অলস সময় এবং হারানো সময়।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
একসাথে অনেকগুলি যানবাহন যেমন হোয়ালসেলে, তারা প্রায়শই রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কে একাধিক প্রশ্ন তোলেন। ডংচেয়িতে, আমরা লক্ষ্য করি যে কিছু প্রশ্ন বারবার আসে এবং উত্তর জানা থাকলে ভালো ভিত্তি তৈরি হয়। একটি বড় প্রশ্ন হল, “আমাদের গাড়িগুলি কতবার সেবা করা উচিত?
আমরা কিভাবে দক্ষতার সাথে ওয়ারেন্টি দাবি প্রক্রিয়া করি
যদি কোনো হোয়ালসেল ক্রেতা আপনার কোনো ইলেকট্রিক ভাহিকা ওয়ারেন্টির অধীনে সংশোধন করা উচিত, তবে দাবি কিভাবে দক্ষভাবে এবং সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে হবে তা জানা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ডংচেয়িতে, আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের সেই প্রক্রিয়াটি পার করে নিয়ে যাই যাতে তারা সময় এবং অর্থ কোনোটি নষ্ট না করেন।
পরবর্তী বিক্রয় সেবা অনুরোধ
একই সময়ে একাধিক গাড়ির সেবা অনুরোধ পরিচালনা করা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে। ডংচেই-এ, আমরা এটি সহজ উপায়ে করার বুদ্ধিমান পদ্ধতি শিখেছি যা সবার জন্য ভালো হবে। প্রথমত, সমস্ত সেবা অনুরোধগুলি স্পষ্টভাবে শ্রেণিবদ্ধ করা অপরিহার্য। একটি তালিকা বা সাধারণ কম্পিউটার প্রোগ্রাম যা নিয়মিত আপডেট করা হয়, তা ট্র্যাক করে রাখে যে প্রতিটি গাড়ির কোন ধরনের সেবা দরকার এবং কখন দরকার।